Gå til indhold

Sådan virker det

Sådan hjælper en CareNavigator jer gennem hele sygeforløbet

NaviCare giver arbejdspladsen og den sygemeldte medarbejder én fast person: en CareNavigator. CareNavigatoren holder kontakten til kommunen og hjælper medarbejderen med kontakten til lægen, psykologen og behandlerne. Den samme person holder styr på samtalen, papirerne og fristerne og følger op på planen for at komme tilbage. Bag CareNavigatoren står en læge, en socialrådgiver, juridiske rådgivere og IT. I vælger selv, om vi tager forløbet, eller om I styrer det i platformen med os på linjen.

20 minutter. Uforpligtende.

Hele forløbet, skridt for skridt

Fra forløbskaos til forløbsoverblik

Forestil dig dagen, hvor det står klart, at sygemeldingen bliver lang. Sådan ser det ud, når en CareNavigator holder trådene. Fra før nogen bliver syg, til planen for at komme tilbage.

Er I allerede midt i et forløb? Så kigger vi på, hvor I står nu.

  1. Før nogen bliver syg

    Vi sætter det op sammen med jer, og hjælpen er med i prisen. Så ved I, hvem I ringer til, den dag det sker.

  2. Når en medarbejder bliver syg

    Én at ringe til. CareNavigatoren følger forløbet, så ingen skal fortælle det hele forfra.

  3. Trådene bliver samlet

    CareNavigatoren holder kontakten til kommunen og hjælper medarbejderen med kontakten til lægen, psykologen og behandlerne. Trådene holdes ét sted, så ingen skal ringe rundt alene.

  4. Samtalen og papirerne

    CareNavigatoren holder styr på samtalen, papirerne og fristerne, så I ved, hvad der skal ske, og hvornår.

    • I holder sygefraværssamtalen senest 4 uger efter første sygedag.
    • Kan medarbejderen ikke møde op, holder I den så vidt muligt i telefonen.
    • Betaler I løn, og varer fraværet over 30 dage, anmelder I det i NemRefusion senest 5 uger efter første fraværsdag.
    • En mulighedserklæring kan I bede om når som helst i forløbet.
    • I må spørge til, hvad sygdommen betyder for arbejdet, og hvor længe fraværet ventes at vare. Ikke til diagnosen.

  5. Kommunen, når I har brug for den

    Kommunen hjælper stadig, når I eller medarbejderen beder om det. Vi viser jer hvordan.

    • Siden 1. juli 2026 følger kommunen som udgangspunkt ikke selv op, når medarbejderen forventer at være tilbage inden for 26 uger.
    • Ventes fraværet at vare mere end 8 uger, kan I med medarbejderens ja bede kommunen om fast track i de første 5 uger.

  6. Planen for at komme tilbage

    Næste skridt er klart, og din CareNavigator følger op på planen for at komme tilbage.

    • Forventer medarbejderen ikke at være tilbage inden 8 uger, kan medarbejderen bede om en skriftlig fastholdelsesplan.
    • En delvis raskmelding kræver en aftale mellem jer og medarbejderen, og kommunen skal godkende den.
    • Ifølge Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) er delvis raskmelding og en gradvis tilbagevenden effektive redskaber (vidensnotat om sygemeldte). Hvad der passer, finder I og medarbejderen ud af sammen.
    • Mere end hver fjerde, der fik sygedagpenge i 2024, var delvist tilbage på arbejde (Danmarks Statistik).

  7. Hele forløbet

    Din CareNavigator er med hele forløbet, og trådene bliver ved med at være samlet ét sted.

Læs mere

Generel information, ikke juridisk rådgivning. Opdateret 14. oktober 2026.

Én CareNavigator til hele sygeforløbet

To måder at bruge NaviCare

Det samme faglige hold står bag begge. Forskellen er, hvem der styrer forløbet.

  • Vi tager forløbet

    Din CareNavigator holder kontakten til kommunen, hjælper medarbejderen med kontakten til lægen, psykologen og behandlerne og holder styr på samtalen, papirerne og fristerne. Lederen beholder relationen til medarbejderen.

    Passer godt, når I hellere vil lede end lære reglerne.

  • Du styrer, vi er på linjen

    Arbejd selv i platformen. Alle forløb og frister ligger ét sted. Du kan se, hvad der skal gøres hvornår, og ledelsen får statistik over fraværet. Ingen mapper. Og en CareNavigator på linjen, når du er i tvivl.

    Sådan bruger HR platformen

    Passer godt, når I har HR, der selv vil styre forløbene.

Lederen beholder relationen, og HR beholder overblikket.

Til jer, der vil styre selv

Alle forløb ét sted

Platformen giver dig overblik over alle forløb, uden papirer. Og en CareNavigator er på linjen, når du er i tvivl.

  • Alle forløb ét sted, så du kan se, hvor hvert forløb står.
  • Et fraværsflow, der viser, hvad der skal gøres hvornår.
  • Statistik over fraværet for alle medarbejdere.
  • Ingen mapper. Oplysningerne ligger ét sted.

Fortæl os, hvordan I gør i dag. Så viser vi dig platformen.

Det er med

Alt det, der skal hænge sammen

Det her er med i NaviCare. Hver linje starter med en tvivl, du måske kender.

TvivlenDet får IDet betyder
Hvem ringer jeg til?Din faste CareNavigatorÉn person, der kender forløbet, så ingen skal fortælle det hele forfra.
Jeg orker ikke at ringe rundt.Kontakten til kommunen, og hjælp til medarbejderen med læge, psykolog og behandlereTrådene holdes ét sted, så din medarbejder ikke skal ringe rundt alene.
Vi glemmer en frist.Frister og papirer: sygefraværssamtale, mulighedserklæring, fastholdelsesplan, anmeldelse og refusionDu ved, hvad der skal ske, og hvornår.
Hvad må jeg sige?SamtalenDu ved, hvornår den skal holdes, og hvad du må spørge om.
Kan de overhovedet reglerne?Et fagligt hold bagBag hver CareNavigator står en læge, en socialrådgiver, juridiske rådgivere og IT.
Det ligger i mails og mapper.Platformen med forløbsoverblik og fraværsflowAlle forløb og næste skridt ét sted, uden mapper, med statistik over fraværet.
Vi mister styringen.To måder at bruge NaviCareVi tager forløbet, eller du styrer selv i platformen med os på linjen.
Hvad med helbredsoplysninger?Diagnosen er medarbejderensArbejdsgiveren må ikke spørge til diagnosen, kun til hvad sygdommen betyder for arbejdet, og hvor længe fraværet ventes at vare. Det ændrer NaviCare ikke på.
Det bliver et stort projekt.Hjælp til opstartenVi sætter det op sammen med jer, og hjælpen er med i prisen.
Vi kan ikke budgettere med sygdom.Én fast prisFast pris pr. medarbejder pr. måned. I kender prisen, før nogen bliver syg.

Kort sagt

  • I stedet for at ringe rundt: én fast person.
  • I stedet for mapper: forløbsoverblik.
  • I stedet for tvivl om frister: et fraværsflow.
  • I stedet for at én travl leder skal kunne det hele: et helt fagligt hold bag.

Hvem vi er

Holdet bag

Bag din CareNavigator står en læge, en socialrådgiver, juridiske rådgivere og IT. De arbejder mod samme mål: at forløbet hænger sammen for både jer og medarbejderen.

Det kræver et ualmindeligt godt helbred at være syg.

Theis Mariager, læge og medstifter af NaviCare
Mød holdet bag NaviCare
  • Læge
  • Socialrådgiver
  • Juridiske rådgivere
  • IT

Reglerne fra 1. juli 2026

Hvorfor det betyder noget nu

Reglerne giver jer ikke nye pligter. Men siden 1. juli 2026 følger kommunen som udgangspunkt ikke selv op, hvis medarbejderen forventer at være tilbage inden for 26 uger. Derfor ligger mere af initiativet nu hos jer.

  • Det er ikke ændret

    Sygefraværssamtalen, mulighedserklæringen, fastholdelsesplanen, anmeldelsen, refusionen, fast track og delvis raskmelding.

  • Det peger forskningen på

    Forskning samlet af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering peger på, at tidlig kontakt mellem arbejdsgiver og den sygemeldte har en positiv effekt på at komme tilbage i job, både ved fysisk og psykisk sygdom (STAR).

  • Det hjælper vi med

    Kommunen er trådt et skridt tilbage, så mere af initiativet ligger hos jer. Det hjælper vi med.

Læs, hvad du kan gøre nu

Generel information, ikke juridisk rådgivning. Opdateret 14. oktober 2026.

Prismodellen

Prisen

Fast pris pr. medarbejder pr. måned. Hjælp til opstarten er med.

Du betaler for at have hjælpen på plads, før I får brug for den. Ikke for at lede efter hjælp midt i det.

Hvorfor pr. medarbejder?

Så kender I prisen på forhånd, også det år, hvor flere bliver syge på én gang.

En lang sygemelding koster allerede

  • Løn i de første 30 kalenderdage.
  • Den del af lønnen, refusionen ikke dækker.
  • Refusion, der går tabt, hvis fraværet bliver anmeldt for sent.
  • Og timer hos leder, HR og de kolleger, der dækker ind.

På mødet går vi det igennem med jeres egne tal.

På mødet gennemgår vi, hvad der er med, og hvordan prismodellen passer til jer.

20 minutter. Uforpligtende.

Ærligt talt

Det lover vi. Og det gør vi ikke.

  • Diagnosen er og bliver medarbejderens. Arbejdspladsen må ikke spørge til den.
  • Vi tager ikke relationen fra lederen.
  • Vi tager ikke HR's job.
  • Vi lover ikke kortere sygeforløb eller sparede kroner.

Vi lover, at nogen holder trådene.

Spørgsmål og svar

Spørgsmål om, hvordan det virker

Hvad er en CareNavigator?

Din faste person i et sygeforløb, for både arbejdspladsen og den sygemeldte. CareNavigatoren holder kontakten til kommunen og hjælper medarbejderen med kontakten til lægen, psykologen og behandlerne. Den samme person holder styr på fristerne, samtalen, mulighedserklæringen, fastholdelsesplanen og refusionen. Bag CareNavigatoren står en læge, en socialrådgiver, juridiske rådgivere og IT.

Overtager I vores HR eller vores lederes arbejde?

Nej. Lederen beholder relationen, og HR beholder overblikket. Vi tager papirerne, fristerne og de mange tråde, så der bliver mere tid til jeres folk. I vælger selv, om vi tager forløbet, eller om I styrer det i platformen med en CareNavigator på linjen.

Hvad koster det?

En fast pris pr. medarbejder pr. måned. Hjælp til opstarten er med. På mødet gennemgår vi, hvad der er med, og hvordan prismodellen passer til jer.

Hvorfor betale pr. medarbejder, når kun få er syge?

Så kender I prisen på forhånd, også det år, hvor flere bliver syge på én gang. Og hjælpen er på plads, før I får brug for den, i stedet for at skulle finde hjælp midt i det.

Kan I hjælpe, hvis vi allerede har en sygemeldt?

Fortæl os, hvor I er i forløbet, så ser vi på det sammen på mødet. Også hvis nogle frister allerede er passeret.

Hvem taler med vores medarbejdere?

Det aftaler vi med jer, før vi går i gang. På mødet viser vi, hvordan det kan se ud hos jer.

Bliver det et stort projekt at komme i gang?

Nej. Vi sætter det op sammen med jer, og hjælpen er med i prisen. Hvordan platformen passer ind ved siden af jeres lønsystem, ser vi på sammen på mødet.

Hvad sker der på mødet?

Du fortæller, hvor I er, og hvad der fylder. Ikke hvad nogen fejler. Vi viser, hvordan en CareNavigator ville tage fat hos jer, eller vi viser platformen, og du hører prismodellen. Det tager 20 minutter og er uforpligtende. Du behøver ikke forberede noget.

Næste skridt

Hvordan ville det se ud hos jer?

Fortæl os, hvor I er. Så viser vi, hvordan en CareNavigator eller platformen ville passe til netop jer.

20 minutter. Uforpligtende.

Hjælp til sygefravær: sådan virker det | NaviCare