Sygefraværssamtale: Sådan holder du en god samtale
Sådan forbereder og holder du samtalen. Med en spørgeguide, du kan bruge.
Til dig, der er leder
Du skal ikke kunne reglerne udenad. Du skal lede.
Hvad må du spørge om? Må du ringe? Hvad siger du til teamet? Med NaviCare har du én fast person at spørge: en CareNavigator, der holder styr på fristerne og kontakten til kommunen. Så får du tid til at lede.
Tag din konkrete situation med. 20 minutter, uforpligtende.
Kender du det?
Du vil hjælpe. Og du er bange for at sige noget forkert.
- Du ved ikke helt, hvad du må spørge om.
- Du vil gerne ringe. Men hvornår bliver omsorg for meget?
- Teamet løber stærkere, og de kan ikke blive ved.
Forestil dig: Klokken er 14. Du skriver: »Hvordan går det? Ved du, hvornår du er tilbage?« Du sletter det, fordi det lyder som pres.
Du vil gøre det rigtige. For din medarbejder og for resten af holdet.
Det korte svar
Det må du.
Her er svarene på de spørgsmål, der fylder først. Du kan bruge dem allerede i dag.
Må jeg ringe?
Ja, kontakt er godt. Forskning samlet af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) peger på, at tidlig kontakt mellem arbejdsgiver og den sygemeldte har en positiv effekt på at komme tilbage i job. Det gælder både ved fysisk og psykisk sygdom. Vores råd: Aftal med din medarbejder, hvordan og hvor tit I taler sammen.
Hvad må jeg spørge om?
Hvad sygdommen betyder for arbejdet, og hvor længe fraværet ventes at vare. Ikke diagnosen.
Hvad siger jeg til teamet?
At din medarbejder er fraværende. Som udgangspunkt ikke hvorfor.
Hvornår skal samtalen holdes?
Senest 4 uger efter første sygedag. Kan din medarbejder ikke møde op, holder I den så vidt muligt i telefonen.
Læs guiden til sygefraværssamtalen
Generel information, ikke juridisk rådgivning. Opdateret 14. oktober 2026.
Sådan hjælper NaviCare dig
Hæng lige på. Vi samler trådene, så du kan lede teamet.
Med en CareNavigator har du én at spørge, når du er i tvivl. Fristerne og kontakten til kommunen samles ét sted. Så kan du bruge kræfterne på din medarbejder og på dem, der dækker ind.
Én at spørge
Ring til din CareNavigator, når du er i tvivl om, hvad du må sige, eller hvad der skal ske nu.
Trådene ét sted
Kontakten til kommunen holdes ét sted, og din medarbejder får hjælp til kontakten til lægen og behandlerne. Så skal ingen ringe rundt alene.
Styr på fristerne
Du ved, hvad der skal ske, og hvornår. Også når hverdagen tager over.
Et fagligt hold bag
Bag din CareNavigator står en læge, en socialrådgiver, juridiske rådgivere og IT.
Samme eftermiddag, med en CareNavigator
Når det praktiske er samlet, kan beskeden handle om mennesket. Nu bliver den sendt: »Tænker på dig. Du skal ikke tænke på arbejdet lige nu.« Og svaret kommer: »Tak.«
20 minutter. Uforpligtende.
Måske tænker du
Jeg vil selv have relationen til min medarbejder.
Du beholder den. CareNavigatoren støtter både dig og din medarbejder og tager de tråde, du ikke kan nå: kommunen, fristerne og papirerne. Så bliver der mere plads til at tale sammen som mennesker.
Ser det ikke ud, som om jeg skubber ansvaret fra mig?
Nej. At hente hjælp er en del af at tage ansvar. Du er stadig lederen. Du har bare én ved siden af dig, som kender reglerne.
Er det ikke dig, der bestemmer?
Send siden videre.
Er det din chef, ejeren eller HR, der siger ja? Send siden videre med en kort tekst. Du kan rette den, før du sender.
Teksten siger intet om din medarbejders helbred.
Spørgsmål og svar
Det spørger du måske om
Overtager I mit eller HR's arbejde?
Nej. Du beholder relationen, og HR beholder overblikket. Vi tager papirerne, fristerne og de mange tråde, så der bliver mere tid til jeres folk. I vælger selv, om vi tager forløbet, eller om I styrer det i platformen med en CareNavigator på linjen.
Kan I hjælpe, hvis vi allerede har en sygemeldt?
Fortæl os, hvor I er i forløbet, så ser vi på det sammen på mødet. Også hvis nogle frister allerede er passeret.
Hvad koster det?
En fast pris pr. medarbejder pr. måned. Hjælp til opstarten er med. På mødet gennemgår vi, hvad der er med, og hvordan prismodellen passer til jer.
Hvad sker der på mødet?
Du fortæller, hvor I er, og hvad der fylder. Ikke hvad nogen fejler. Vi viser, hvordan en CareNavigator ville tage fat hos jer, eller vi viser platformen, og du hører prismodellen. Det tager 20 minutter og er uforpligtende. Du behøver ikke forberede noget.
Læs mere
Viden til dig, der står i det nu
Hvad må du som arbejdsgiver spørge om ved sygdom?
Du må ikke spørge til diagnosen. Men du må gerne spørge til, hvad sygdommen betyder for arbejdet.
Sygemeldt med stress: Sådan støtter du som leder
Sådan holder du kontakten uden pres og passer på teamet imens.
Et godt menneske for den, der er syg. En god leder for de andre.
Næste skridt
Vær lederen. Lad os samle trådene.
Tag din konkrete situation med, så ser vi på den sammen.
20 minutter. Uforpligtende.